Q&A
よくあるお問い合わせ
お客様からよくいただくお問い合わせ・質問などをまとめました。
是非、一読ください。
中古パソコンについて
中古ですがまだまだ使用可能ですか?
劣化がしやすいHDDは全て新品にしております。
独自の内部点検や清掃を行いまだまだ利用できるカスタマイズをしております。
弊社から発送の商品は全て180日間の保証が付いております。万が一不具合が生じた場合には無料修理、代替商品との交換または、交換品がない場合に限りご返金対応をさせて頂いております。
Windows11の対応機種はありますか?
Core i5-8世代プランで販売しているモデルは全て要件を満たしたものになっておりますのでWindows11が標準搭載されています。
Core i7ーQuadプランにおいてはWindows10,11どちらも選択可能ですのでご希望通りのOSでお届けします。
Core i7-Quadプランで販売されているWindows11の一部要件を満たしておりませんが、当店で動作問題ないこと確認して発送致します。
万が一不具合が今後発生した場合は保証期間内において送料負担のみで無料対応致します。
パソコンの初期不良の対応はどうなってますか?
こちらで不具合、初期不良、保証に関して詳しく説明しております
バッテリーはどれくらい持ちますか?
バッテリーは消耗品であり、中古品のため劣化が見られる場合があります。 オプションにて状態の良いものへ変更可能です。
※オプションにて状態良品へ交換可能です。
他社と比較するとなぜこんなに格安なんですか?
委託・仲介会社を介さずに独自で仕入れとセッティング・梱包業務すべて弊社が行っていますのでコストの削減に成功しています。相談窓口業務なども弊社が担当しているのでスピーディーに親身に対応可能です。
パソコン初心者で初期設定の仕方が分からない
新品パソコンを購入された時の必要な設定などはなく、当社にて初期設定を済ませた状態でお届けいたします。使用場所でネット接続が可能な状態であれば、インターネットもすぐに利用可能です。 また、電源接続や起動方法、ネット接続までの簡易マニュアルも商品と一緒に同封しているのでご安心下さい。
どの商品にしたらいいかわからない
どういった用途で使用されるかや条件など決めて頂いた上で、最適プランを診断をご利用して下さい。
ご使用用途に合ったパソコンをご提供させて頂きます。
詳細を知りたい場合、それでも迷う場合はLINE窓口またはお問い合わせフォームよりご相談下さい。
パソコンの汚れや状態が気になる
ご購入者様に長く愛用していただけるように、当店専任スタッフにより、除去可能な汚れを徹底して清掃・クリーニングして出荷しております。
中古品ですが、大きな破損、汚れがひどいなどの状態がひどいものは出荷しておりませんのでご安心下さい。